1. Nuestro enfoque
La presente Política de sostenibilidad explica los principios generales que tenemos en cuenta al mostrar y vender productos de las categorías Banco, Cama doble y Mesa de centro.
En Lirinahome valoramos la utilidad de los muebles, la elección responsable y el uso prolongado cuando las características del producto y su mantenimiento lo permitan. También prestamos atención al uso razonable de los recursos y a la reducción de desperdicios innecesarios durante la presentación de los productos, la preparación de los pedidos, el embalaje y la entrega.
Nuestro enfoque se basa en comunicar estos principios de forma clara, prudente y honesta, sin presentar como resultados alcanzados aquellas prácticas, características o mejoras que no puedan confirmarse.
2. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a los productos Banco, Cama doble y Mesa de centro mostrados y vendidos a través de nuestro sitio web.
Los aspectos incluidos en esta política se limitan a:
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La presentación de la información de los productos.
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La elección de compra del consumidor.
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La preparación y el embalaje de los pedidos.
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La entrega de productos en todo el territorio español.
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El uso y mantenimiento cotidiano de los muebles.
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Las recomendaciones generales para gestionar los productos y embalajes cuando dejen de utilizarse.
Esta política no describe procesos de fabricación, extracción de materias primas, revisión de proveedores ni otros ámbitos sobre los que no se ha proporcionado información.
3. Selección y uso responsable de los productos
Consideramos importante que los consumidores puedan elegir los muebles de acuerdo con sus necesidades reales. Una selección adecuada puede ayudar a evitar compras que no se ajusten al uso previsto o a las preferencias personales.
Por ello, procuramos presentar la información disponible de forma comprensible para que el consumidor pueda revisar las características del producto antes de realizar el pedido.
Recomendamos comprobar cuidadosamente la información correspondiente a Banco, Cama doble o Mesa de centro y valorar su utilidad según las necesidades particulares antes de completar la compra.
También prestamos atención al valor de uso cotidiano de los muebles. Cuando un producto continúa siendo adecuado para su finalidad y se mantiene en condiciones razonables, animamos al consumidor a considerar su uso continuado.
No atribuimos a los productos una duración fija ni afirmamos que puedan utilizarse indefinidamente. La continuidad de uso puede depender de las características reales del artículo, la frecuencia de utilización, el cuidado y otras circunstancias particulares.
Cuando la información del producto lo permita, procuramos describir sus características reales de manera clara. No atribuimos materiales, certificaciones ni propiedades ambientales que no hayan sido confirmados.
4. Uso razonable de los recursos
Prestamos atención al uso razonable de los recursos durante la presentación de información y la gestión de los pedidos.
En la medida de lo posible, buscamos evitar repeticiones innecesarias de información y favorecer el uso de datos electrónicos claros relacionados con los pedidos.
Una descripción comprensible de los productos y una revisión cuidadosa por parte del consumidor pueden ayudar a reducir problemas derivados de elecciones que no se ajusten a las necesidades previstas.
También procuramos considerar, cuando resulte viable, el uso razonable de los materiales necesarios para preparar los pedidos. Este enfoque no significa que se hayan eliminado completamente el papel, el plástico u otros materiales.
5. Embalaje
La finalidad principal del embalaje es proteger el producto y facilitar su transporte en condiciones normales.
Dentro de este objetivo, prestamos atención al uso razonable del embalaje y procuramos evitar repeticiones que no sean necesarias para proteger el artículo.
La forma real del embalaje puede variar según las características del producto y las necesidades del transporte.
Animamos a los consumidores a gestionar los materiales de embalaje de acuerdo con las normas de clasificación o eliminación aplicables en su localidad. Esta recomendación no implica que todos los materiales utilizados puedan reciclarse o tratarse de la misma manera.
6. Entrega y sostenibilidad
Realizamos entregas en todo el territorio español mediante proveedores logísticos encargados del transporte de los pedidos.
Prestamos atención a la preparación razonable de cada envío y a la exactitud de la información relacionada con el pedido y la entrega.
Recomendamos al consumidor proporcionar una dirección completa y correcta, así como revisar los datos antes de enviar el pedido. Una información precisa puede ayudar a evitar problemas de entrega derivados de direcciones incompletas o incorrectas.
No atribuimos a los proveedores logísticos métodos de transporte, tecnologías o resultados ambientales que no hayan sido confirmados.
7. Participación del consumidor
Los consumidores pueden contribuir de forma razonable mediante decisiones y prácticas cotidianas, entre ellas:
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Elegir muebles de acuerdo con sus necesidades reales.
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Revisar la información disponible antes de realizar una compra.
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Utilizar y mantener los productos de acuerdo con sus características reales.
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Considerar la continuidad de uso cuando el mueble siga siendo funcional.
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Gestionar los productos que ya no se utilicen según las opciones de clasificación o eliminación aplicables en su localidad.
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Separar y gestionar los embalajes conforme a las normas locales correspondientes.
Estas indicaciones son recomendaciones generales y no constituyen obligaciones para el consumidor.
8. Atención y mejora continua
Continuaremos observando formas razonables de mejorar las prácticas relacionadas con la presentación de los productos, el procesamiento de pedidos, el embalaje y la entrega.
Según las condiciones reales de funcionamiento, prestaremos atención a las oportunidades de reducir desperdicios innecesarios y evaluaremos posibles mejoras cuando existan condiciones adecuadas para hacerlo.
Estas orientaciones representan áreas de atención y no garantizan la obtención de resultados ambientales concretos ni el cumplimiento de objetivos cuantificados.
9. Información de contacto
Para consultas relacionadas con esta Política de sostenibilidad, el correo electrónico es nuestro canal de contacto prioritario: service@lirinahome.com
También puede realizarse una consulta por teléfono: +81 (809) 562 9008
Las consultas telefónicas deben realizarse, siempre que sea posible, dentro del horario de atención.
Correo electrónico: service@lirinahome.com
Teléfono: +81 (809) 562 9008
Dirección: 5-85-2 HIGASHISONODA-CHO, LUNA PIENA 501, CIUDAD DE AMAGASAKI, PREFECTURA DE HYOGO 661-0953, JAPÓN
Ámbito de entrega: todo el territorio español
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.